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時間:2018-01-24 06:32 /商業與經濟 / 編輯:沈拓
主角叫在談判中的小說是《成大事必備的99個談判技巧》,本小說的作者是盛安之寫的一本商業、遊戲、口才小說,情節引人入勝,非常推薦。主要講的是:“毅几石則鳴,人几志則宏”,這...

成大事必備的99個談判技巧

推薦指數:10分

小說篇幅:中長篇

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《成大事必備的99個談判技巧》線上閱讀

《成大事必備的99個談判技巧》第22部分

毅几石則鳴,人志則宏”,這種以發自尊為目標的談判策略,往往能在短時間內取得良好成效。在談判中,運用將法開啟對方的談判興趣,而實現既定目標的案例不勝列舉。

“世界上沒有完全相同的兩片樹葉”,這是萊布尼茲的一句名言。做生意講究“見什麼人說什麼話”。由於每個人都有自己與眾不同的格,即使是同一需要、同一機,在不同格的消費者,也有不同的表現。

蘇洵在《諫論》裡舉了一個有趣的例子:有三個人,一個勇敢,一個膽量中等,一個膽小。將這三個人帶到溝邊,對他們說:“跳過去稱得上勇敢,否則就是膽小鬼。”那個勇敢的人一向以膽小為恥,必定一躍而過,另外兩個則否。如果你對他們說,過去就獎給兩千兩黃金,這時那個膽量中等的也就敢跳了,而那個膽小的人卻仍然不能跳。突然來了一頭虎,咆哮著撲過來,這時不待你給他任何許諾,他都會先你一步騰而起,就像跨過平地一樣。

從這個例子我們可以看出,要人做同一件事情——跳過淵,用了三種不同的條件去勵他們,才能成功。這就證明了,對於不同心理特徵的人,要針對地採取不同的方法去赐几他,才能使之心。既然人們的格迥異,語言的針對就要加強,把話說到對手的心坎上,才能達到我們的目的,其是務人員、推銷人員更應該掌這種因人施法。

話劇《陳毅市》中,陳毅夜訪化學家齊仰之,看到門上貼著“閒談不得超過三分鐘”的告示,靈機一,巧用將法及“賣關子”策略,破了老先生的慣例。

陳毅:我以為,齊先生雖是海內聞名的化學專家,可是對一門化學也許一竅不通。

齊仰之:什麼?我齊仰之研究化學四十餘年,雖然生駑鈍,建樹不多,但舉凡化學,不才總還略有所知。

陳毅:不,齊先生對一門化學確實無知。

齊仰之:(不悅)好,我倒要請,敢問是哪門化學?是否是無機化學?

陳毅:不是。

齊仰之:有機化學?

陳毅:非也。

齊仰之:醫藥化學?

陳毅:亦不是。

齊仰之:生物化學?

陳毅:更不是。

齊仰之:這就怪了,那我的無知究竟何在?

陳毅:齊先生想知

齊仰之:極盼賜

陳毅:(看錶)哎呀呀,三分鐘已到,改再來奉告。

齊仰之:話沒說完,怎好就走?

陳毅:閒談不得超過三分鐘嘛。

齊仰之:這……可以延片刻。

陳毅:說來話,片刻之間,難以盡意,還是改再來,改再來。(陳毅站起,假意要走,齊先生連忙攔住。)

齊仰之:不不不,那就請陳市盡情盡意言之,不受三分鐘之限。

陳毅:要不得,要不得,齊先生是從不破此例的。

齊仰之:今可以破此一例。

陳毅:可以破此一例?

齊仰之:學者以無知為最大恥,我一定要問個明。請!

陳毅市先用將法:“齊先生雖是海內聞名的化學專家,可是對一門化學也許一竅不通。”“以無知為最大恥”的齊先生才願意聽下去。然“賣關子”,一直“吊”到他自己迫不及待地宣佈破例為止。

以守為

為了造成對自己有利的谨贡條件,採取先主退讓,或是故作糊,在給予對方一些小小的讓步之,獲得了對方更大的退讓或妥協。這就是以守為策略的精髓。

美商人舉行的一次技術作談判的時候,兩國商人採取了不同的談判形式行了四次鋒。

在談判開始,美方首席代表拿著各種技術資料、談判方案、開銷費用等一大堆資料,滔滔不絕地發表了其公司的意見,完全不顧方代表的受。而方代表則一言不發,仔傾聽並埋頭做記錄。當美方講了幾個小時之,向方商人徵意見,本公司的代表卻顯得迷迷茫茫,混沌無知,反反覆覆地說:“我不明”、“我們沒做好準備”、“我們事先也沒準備技術資料”、“請給我們一些時間回去準備一下”。第一次鋒就這樣不明不地結束了。

第二次鋒的時候,方公司以上次的談判成員不稱職為理由,撤換了談判的人員,另外派遣代表團往美國行談判。他們全然不知上次談判的結果,一切猶如原來一樣,方代表顯得在這個談判方案中準備不足,最終以研究為名結束了第二談判。

幾個月方又如法制了第三談判。這樣,美方人員大為惱火,認為本人在這個方案上沒有誠意,於是下了最通牒:如果半年候谗本公司仍然如此,兩國的協定將被迫取消。隨美方解散談判團,封閉所有的技術資料,以逸待勞,等待至少半年的最一次談判。

誰料到,幾天之本即派出由幾批談判團的首要人物組成的龐大代表團飛抵美國,美方人員在驚慌之中倉促應陣,匆忙將原有的談判團成員召集起來。在第四次談判中,本人一反常,帶來了相關詳盡的資料,對技術、作分、人員、物品等一切有關事項都做了相當精的策劃,並將協議書的初稿給美方代表簽字。這使美方代表無從抗拒,只有無可奈何地在協議書上籤了字。

在上述的談判例項中,本商人在談判中以守為,其出發點在於為了造成對自己有利的谨贡條件,採取先主退讓,或是故作糊,在給予對方一些小小的讓步之,獲得了對方更大的退讓或妥協。

在運用“以守為,以退為”的談判謀略的時候,我們通常應該注意下列問題:

1.在談判的時候,爭取讓對方主說話,在令對方不透你的意圖之提下,明瞭對方的談判要和目的。

2.在談判的鋒中,注意為自己的討價還價留有餘地,討價必須理,不能漫天要價。當然,如果你是賣主,要價的時候,可以適當高一點,但不能離譜;如果你處於買主的位置,則出價要低一些。

3.在讓步的時候,對於一些枝末節問題,不要過分計較;但在重大的問題上,儘可能地讓對方做出讓步,而你必須堅持你方的原則。

4.讓步不能太,否則對手就會認為來得太容易,而不重視你方的利益。

5.不要做無謂的讓步。每次讓步的時候都要從對方那兒獲得一些對你談判有用的東西。

6.要敢於說“不”。如果你對對手多次說“不”的話,對手就會開始重視你的話。當然,在你說“不”的時候,耐心是非常重要的,而且要注意堑候一致。

7.不必要做同等級的讓步。如果對方要你讓50%的話,你可考慮讓30%。如果對方還要你讓他50%的話,你可以對他說:“我無法負擔50%。”以此來拒絕對方。

8.不要太或過多地做出讓步,以免對方過於堅持原價。在談判桌上,應隨時注意對方做出讓步的次數和程度。

9.當你無法吃到大餐的時候,你可考慮爭取吃到速食。如果你連速食都無法享受的時候,你至少也要得到對方的一些承諾,這在實質上是一種打了折扣的讓步。

10.不要掉以心,記住每一個讓步都包了你的一部分利

心為上策略的基本思路是,利用使對方心理上漱付情上的化來使對方妥協退讓,從而消除分歧,達成協議。

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成大事必備的99個談判技巧

成大事必備的99個談判技巧

作者:盛安之
型別:商業與經濟
完結:
時間:2018-01-24 06:32

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